Häufige Fragen

In unseren FAQ's findest du allerhand Fragen, die wir immer weider gestellt bekommen - vielleicht ist deiner ja schon dabei.
  • Welche Vorteile habe ich als Teilnehmer?

    Du genießt exklusive Vorteile bei den teilnehmenden Partnern, z.B. Rabatte, Gutscheine, Services, Einladungen und vieles mehr. Schau nach, welche Partner sich welche Vorteile einfallen lassen und besuche sie vor Ort!

  • Wie finde ich Vorteile?

    Bei Geschäfte & Vorteile gibt es eine übersichtliche Sichfunktion. Du kannst filtern nach Stadt, Innenstadt oder Stadtteil, Kategorien oder nach konkreten Partnern suchen.

  • Wie löse ich einen Vorteil ein?

    Suche dir bei Geschäfte & Vorteile die Partner aus, die dir gefallen, und klicke sie an. Durch deine Auswahl kannst du dort Vorteile einlösen.

    Zeige vor deinem gewünschten Kauf oder bei Interesse an einer Einladung oder einem anderen Vorteil deinen ausgesuchten Vorteil vor.

    Der Partner kann über den QR Code deines Vorteils diesen einlösen bzw. hinterher deaktivieren.

  • Wie oft kann ein Vorteil eingelöst werden?

    Jeder Vorteil ist nur einmalig einlösbar. Schau nach, welche neuen Vorteile dein Lieblingsgeschäft einstellt!

  • Kann ich bei einem Einkauf auch mehrere Vorteile einlösen?

    Der Teilnehmer kann bei einem Partner nur einen Vorteil pro Einkauf und Tag einlösen.

  • Gibt es eine Gültigkeit für die Vorteile?

    Die Gültigkeit der Vorteile legt jeder Partner selber fest

  • Kann ich meinen Vorteil in Bargeld tauschen?

    Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

  • Wie sammle ich Punkte?

    Als Teilnehmer kannst Du für Deine Aktionen auf meinstadtbonus Punkte erhalten. Die Menge der Punkte ist abhängig von der Aktion und kann daher variieren:

     

    Punktewert Teilnehmer-Aktion
    20 Punkte Registrierung inkl. Verifizierung der E-Mailadresse
    20 Punkte Einlösung eines Wertvorteils
    20 Punkte Feedback zum Erlebnis nach Vorteilseinlösung
    20 Punkte Freiwillig Daten im Profil eintragen (Postadresse etc.)
    20 Punkte Jährlich zum Geburtstag – bei vorheriger Eingabe des Geburtsdatums
    50 Punkte Teilnahme an Aktionen (Lass Dich überraschen!)

     

    2. Freundschaftslevel erreichen

     

    Freundschaftslevel Mindestanzahl Punkte
    Teilnehmer 0 – 249 Punkte
    Freund 250 – 499 Punkte
    Fan 500 – 999 Punkte
    Botschafter Ab 1.000 Punkte

     

    3. Punkteermittlung & Punktemitteilung

     

    Für die Erreichung und Beibehaltung Deines Freundschaftslevels zählen immer die Punkte der letzten 24 Monate. Sie werden täglich aktualisiert, d.h.

    • die Punkte Deiner Aktionen von heute werden sofort für Dein Level mitgezählt und
    • die Punkte Deiner Aktionen von vor 24 Monaten plus einem Tag werden nicht mehr mitgezählt .

    Punktestand, Freundschaftslevel und weitere Informationen, etwa zu „Aktionen“, werden Dir regelmäßig auch im „meinstadtbonus-Mailing“ mitgeteilt.

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